Omfrågekopia – vad innebär brevet och vem har begärt upplysningen?

Vad är en omfrågekopia och varför skickas den ut enligt lag?

När ett företag eller en privatperson beställer en personupplysning om dig är kreditupplysningsföretaget enligt kreditupplysningslagen skyldigt att skicka en bekräftelse till dig. Bekräftelsen kallas omfrågekopia och skickas med vanlig post eller till en digital brevlåda.

Lagen ska ge dig insyn. Du ska alltid få kännedom om vem som har begärt information om din ekonomi och på vilka grunder upplysningen har inhämtats, vilket fungerar som ett skydd mot obehöriga kontroller och identitetsintrång.

För att en kreditupplysning ska få tas krävs ett så kallat legitimt behov. Det innebär att den som frågar normalt ska ha ingått eller stå i begrepp att ingå ett kreditavtal med dig, exempelvis vid en låneansökan, tecknande av abonnemang eller hyresavtal.

Vilka uppgifter syns i omfrågekopian?

Omfrågekopian innehåller exakt samma information som kreditupplysningsföretaget har lämnat ut till frågeställaren. På så sätt kan du kontrollera att uppgifterna stämmer och att inga felaktigheter ligger till grund för ett eventuellt kreditbeslut.

I dokumentet framgår vem som är beställare av upplysningen, vilket datum den togs samt vilket ändamål som angetts. Du ser även dina registrerade inkomstuppgifter, eventuellt fastighetsinnehav och civilstånd baserat på offentliga register.

Kopian redovisar dessutom om det finns registrerade betalningsanmärkningar eller skuldsaldo hos Kronofogden, samt i vissa fall tidigare registrerade förfrågningar och krediter du har fått beroende på vilket upplysningsföretag som anlitats.

Skillnaden mellan omfrågekopia från UC, Dun & Bradstreet och Creditsafe

I Sverige finns flera olika kreditupplysningsföretag, där UC AB, Dun & Bradstreet (tidigare Bisnode) och Creditsafe är bland de vanligaste. Själva omfrågekopian fyller samma legala funktion oavsett avsändare, men innehållet och registerhanteringen skiljer sig åt mellan aktörerna.

UC AB delar historik över gjorda förfrågningar mellan anslutna banker och kreditgivare. En förfrågan via UC registreras och blir synlig för andra aktörer som tar en upplysning via samma register i tolv månader.

Dun & Bradstreet och Creditsafe delar normalt inte sina förfrågningar med UC:s register. Det innebär att en omfrågekopia från Creditsafe eller Dun & Bradstreet visar vad just den aktören har lämnat ut, utan att det nödvändigtvis syns vid en traditionell bankkontroll via UC.

Påverkar brevet din kreditvärdighet?

Att du får en omfrågekopia påverkar i sig inte din kreditvärdighet negativt. Brevet är bara information till dig om att en kontroll har gjorts.

Däremot kan den underliggande förfrågan påverka ditt kreditbetyg om upplysningen togs via UC. Många registrerade förfrågningar under en kort period hos UC tolkas ofta av kreditgivare som en förhöjd risk vid framtida ansökningar om lån eller krediter.

Om upplysningen beställts via alternativa upplysningsföretag registreras den inte i UC-registret, vilket innebär att din kreditvärdighet hos traditionella banker vanligen lämnas opåverkad av just den registreringen.

Vad du ska göra om en okänd aktör har beställt upplysningen

Får du en omfrågekopia från ett företag som du inte har haft kontakt med bör du agera med en gång. En okänd förfrågan kan tyda på att någon obehörig försöker använda dina personuppgifter för att beställa varor, teckna abonnemang eller ansöka om lån i ditt namn.

Börja med att kontakta det företag som står angivet som beställare i omfrågekopian. Be dem berätta vilken ansökan eller beställning som ligger bakom upplysningen, och säg tydligt till om du inte känner igen ärendet.

Misstänker du identitetsbedrägeri bör du göra en polisanmälan och kontakta kreditupplysningsföretagen för att lägga in en tillfällig bedrägerispärr i din kreditupplysning, vilket försvårar ytterligare obehöriga krediter.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan en kreditupplysning och en omfrågekopia?

En kreditupplysning är den rapport som ett företag beställer för att bedöma din betalningsförmåga. En omfrågekopia är den kopia av samma rapport som skickas till dig enligt lag för kännedom.

Kostar det något att få en omfrågekopia?

Nej, omfrågekopian är kostnadsfri för dig som privatperson och skickas ut automatiskt per post eller digital brevlåda.

Hur länge sparas en förfrågan i registret?

Hos UC syns en förfrågan i 12 månader från det datum den registrerades. Därefter tas den bort.

Får vem som helst beställa en kreditupplysning på mig?

Nej, enligt kreditupplysningslagen krävs ett legitimt behov, såsom att personen eller företaget ska ingå ett avtal som innebär en ekonomisk risk.